Última actualización: 18/12/2025

Smart Book AI (en adelante, “Smart Book AI”, “el Servicio” o “el Proveedor”) es una solución SaaS (“Software as a Service”) dirigida a profesionales autónomos y pequeñas y medianas empresas, cuyo propósito es procesar documentación financiera mediante tecnologías de inteligencia artificial y optimizar la gestión contable conforme a lo establecido en el Plan General de Contabilidad español. El acceso y uso del Servicio implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones. Cualquier actualización que afecte a este documento será debidamente comunicada y publicada conforme a los procedimientos establecidos y acordados en el marco del presente acuerdo.

Smart Book AI, es un servicio prestado por Daniel Mata Jimenez, en calidad de trabajador por cuenta propia, con NIF 54370921W, domicilio profesional en Calle Doctor Fleming 49, portal 3, escalera 4, 3J (Torre del Mar,Málaga, Andalucía ,España) y correo de contacto Smartbusinessadvisors2@gmail.com y presta el Servicio conforme a las condiciones establecidas en el presente documento.

Definiciones

A efectos de los presentes términos y condiciones de uso del Servicio, se entenderá por “Contenido” toda información, datos, textos, archivos y elementos visibles dentro del Servicio; por “Contenido del Usuario (User Content)”, los documentos, datos contables, nóminas, facturas y cualquier otro material cargado o generado por el usuario; por “Usuarios”, los titulares de una cuenta o las personas autorizadas a acceder a la misma; por “Servicio”, el conjunto de funcionalidades ofrecidas por Smart Book AI; y por “Planes”, las distintas modalidades de suscripción disponibles, cada una con límites específicos de procesamiento de documentos.

Condiciones generales de contratación

Condiciones de la cuenta

Para utilizar Smart Book AI es imprescindible ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para contratar. Durante el proceso de registro, el usuario deberá proporcionar información completa, exacta y veraz, comprometiéndose a mantenerla actualizada en todo momento. Smart Book AI se reserva el derecho de suspender, limitar o eliminar aquellas cuentas que presenten información falsa, incompleta, fraudulenta o que incurran en cualquier incumplimiento de los presentes términos y condiciones.

El usuario es el único responsable de la confidencialidad y custodia de sus credenciales de acceso, así como de cualquier actividad realizada a través de su cuenta. Smart Book AI no será responsable de accesos no autorizados ni de los daños que puedan derivarse de una gestión negligente por parte del usuario, como compartir contraseñas o no mantener dispositivos seguros. La aceptación digital manifestada mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el proceso de registro tendrá plena validez jurídica, equiparándose a la firma manuscrita a todos los efectos legales, y confirmará que el usuario ha leído, entendido y aceptado los documentos contractuales aplicables.

 

Creación de la cuenta por parte del Proveedor

En determinados casos, la creación de la cuenta de usuario no será realizada directamente por el cliente, sino por Smart Book AI una vez verificado el pago a través de Wix Payments. El cliente proporcionará los datos necesarios para la creación de la cuenta, y Smart Book AI generará las credenciales iniciales, que serán enviadas al correo electrónico designado por el usuario. Dichas credenciales tendrán carácter temporal, debiendo el usuario modificar la contraseña en su primer acceso. La cuenta quedará plenamente operativa desde su creación, manteniendo el usuario las mismas obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones.

Tipos de contrato

La contratación del Servicio se entenderá formalizada en el momento en que el usuario introduzca datos de pago válidos y complete la primera compra a través del proveedor de servicios de pago integrado en el sitio web principal —"www.web.es”— Wix Payments, plataforma debidamente autorizada para la gestión de cobros.

Se ofrecen distintos planes de suscripción mensual al Servicio, adaptables según el volumen de documentos a procesar:

PLAN LITE: 39,99 € / mes + IVA (48,39 € IVA incluido) (0 a 100 documentos)

Diseñado para autónomos y pequeños negocios con un volumen reducido de documentos. Ofrece procesamiento eficiente y acceso a las funciones esenciales del Servicio. Es la opción ideal para iniciarse en la automatización contable.

PLAN SMART: 59,99 € / mes + IVA (72,59 € IVA incluido) (100 a 250 documentos)

Pensado para usuarios con una carga documental moderada que necesitan mayor capacidad y continuidad operativa. Incluye todas las funciones básicas ampliadas. Perfecto para pymes en crecimiento.

PLAN POWER: 89,99 € / mes + IVA (108,89 € IVA incluido) (251a 500 documentos)

Orientado a empresas que manejan un flujo constante de documentos y requieren más potencia y rendimiento. Proporciona mayor estabilidad y rapidez en el procesamiento. Ideal para entornos con procesos contables recurrentes.

PLAN ULTRA: 149,99 € / mes + IVA (181,49 € IVA incluido) (501 a 1000 documentos)

Creado para organizaciones con un alto volumen mensual de documentos. Ofrece el máximo nivel de capacidad dentro de los planes estándar. Garantiza prestaciones óptimas para operaciones contables exigentes.

PLAN INFINITY: precio personalizado (+1000 documentos)

Dirigido a empresas con necesidades avanzadas y volúmenes superiores a 1.000 documentos. Permite una solución totalmente adaptada a los requisitos específicos del cliente. Incluye condiciones personalizadas en capacidad, soporte y funcionalidades.

Si el usuario supera los límites de volumen de documentos establecidos en los apartados anteriores, deberá suscribir un plan del Servicio superior. Smart Book AI se reserva el derecho de modificar sus tarifas de forma unilateral, comunicándolo con un preaviso mínimo de 15 días a través de los canales previstos en los presentes términos y condiciones.

Adicionalmente, antes de confirmar la contratación del Servicio, el usuario dispondrá de mecanismos claros y accesibles que le permitirán revisar, verificar y modificar la información introducida durante el proceso de compra. En particular, el sistema mostrará un resumen final del pedido, del plan seleccionado, del precio total aplicable, impuestos incluidos, así como del método de pago designado.
El usuario podrá corregir cualquier error en los datos proporcionados —incluido el plan escogido, el número de documentos que espera procesar, la información de facturación o el correo electrónico asociado a la cuenta— simplemente retrocediendo en el proceso de contratación o editando los campos correspondientes. Hasta el momento en que el usuario confirme la compra, no se considerará formalizado el contrato. La plataforma garantiza que ningún cargo será procesado hasta que el usuario valide conscientemente la información revisada.
Smart Book AI no asumirá responsabilidad por datos incorrectos facilitados por el usuario si este no hace uso de los mecanismos de revisión y corrección disponibles antes del pago.

Una vez completado el proceso de contratación, Smart Book AI enviará al usuario un correo electrónico de confirmación que contendrá un justificante de la compra realizada, la fecha y hora de la transacción, la modalidad de plan contratada y un enlace permanente para consultar los términos y condiciones vigentes en el momento de la contratación.Asimismo, el usuario podrá conservar una copia electrónica del contrato, ya sea descargando los términos y condiciones en formato PDF o almacenando el correo electrónico de confirmación emitido por el Proveedor, el cual constituye la prueba documental de la relación contractual.

Smart Book AI conservará un registro electrónico de la aceptación del contrato durante el tiempo legalmente exigido con el fin de garantizar la trazabilidad y la seguridad jurídica, sin perjuicio de los plazos específicos establecidos por la normativa de protección de datos. El usuario podrá solicitar en cualquier momento una copia de los términos y condiciones vigentes en la fecha de su contratación, así como del justificante asociado, contactando a través de los canales de comunicación más abajo recogidos.

Aceptación del contrato con anterioridad a la creación de la cuenta

La aceptación de los presentes términos y condiciones, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y del Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA) se realiza necesariamente antes de efectuar el pago del Servicio. Dicha aceptación constituye consentimiento válido y vinculante a todos los efectos jurídicos. Aunque la cuenta sea creada posteriormente por Smart Book AI, el usuario quedará sujeto desde ese momento a la totalidad de derechos y obligaciones derivadas del contrato.

Política de pagos y facturación

Solo se considerarán métodos de pago válidos aquellos habilitados por el proveedor de servicios de pago encargado de gestionar las suscripciones, que en el caso de Smart Book AI es exclusivamente Wix Payments. El Servicio se facturará mensualmente por adelantado y no procederán reembolsos por uso parcial del mismo. Si el usuario supera los límites del plan contratado, no podrá cargar nuevos documentos hasta que actualice su suscripción. Asimismo, en caso de impago de la cuota mensual, el acceso al Servicio será suspendido automáticamente. Los datos del usuario se conservarán durante un periodo máximo de 18 meses tras la finalización de la relación contractual, procediéndose posteriormente a su eliminación conforme a lo previsto en el RGPD.

Smart Book AI podrá modificar o suspender el Servicio temporal o permanentemente, previo aviso al cliente a través de los canales previstos y aceptados en el presente acuerdo y con antelación suficiente. Los cambios que afecten a las tarifas, se notificarán con al menos 15 días de antelación.

Política de cancelación, rescision y reembolsos.

El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través de los medios habilitados en la plataforma, entendiéndose que dicha cancelación implicará la pérdida inmediata e irreversible de acceso al Servicio y a todas sus funcionalidades, sin que proceda reembolso alguno por el periodo no consumido de la suscripción vigente. Tras la cancelación, Smart Book AI conservará el contenido y los documentos asociados a la cuenta durante un periodo máximo de 30 días, exclusivamente para permitir su eventual recuperación por parte del usuario si la baja hubiera sido accidental; transcurrido dicho plazo, toda la información será eliminada de forma segura conforme al RGPD. La cancelación no exime al usuario del pago de los importes pendientes devengados con anterioridad. Asimismo, Smart Book AI se reserva el derecho de suspender o cancelar unilateralmente cualquier cuenta que incumpla los presentes términos y condiciones, que haga un uso indebido del Servicio, que ponga en riesgo la seguridad o integridad de la plataforma, o que proporcione información falsa o fraudulenta. En tales casos, la suspensión o cancelación no dará derecho a indemnización ni a reembolso alguno. El usuario reconoce que estas medidas son necesarias para proteger el correcto funcionamiento del Servicio y la seguridad del resto de usuarios.

La activación del Servicio y la creación de la cuenta de usuario se producirán únicamente tras la confirmación del pago por parte de Wix Payments. En caso de rechazo, devolución del cargo o sospecha fundada de actividad fraudulenta, Smart Book AI no estará obligada a crear la cuenta ni a permitir el acceso al Servicio.

Política de devoluciones

Smart Book AI ofrece voluntariamente a los consumidores particulares un reembolso dentro de los primeros 14 días desde la contratación del Servicio. Esta posibilidad constituye una política comercial propia de Smart Book AI y no un derecho legal de desistimiento. Las empresas y profesionales quedan excluidos de esta política comercial de reembolso. Transcurrido dicho periodo de 14 días, no se admitirán devoluciones, ni procederá reembolso alguno. Para solicitar un reembolso, el usuario deberá realizar la petición a través del correo electrónico indicado: Smartbusinessadvisors2@gmail.com

Por tanto, el usuario contratante reconoce y acepta expresamente que, al solicitar la ejecución inmediata del Servicio y comenzar a utilizar Smart Book AI, pierde su derecho legal de desistimiento conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, sin perjuicio de que pueda ser beneficiario de la política interna de reembolsos mencionada con anterioridad en este mismo apartado.

Política de seguridad en los pagos

Smart Book AI implementa medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar que todas las operaciones de pago realizadas a través del Servicio se procesen de forma segura, íntegra y confidencial. Los pagos asociados a la contratación de cualquiera de los planes ofrecidos se gestionan exclusivamente mediante Wix Payments, plataforma certificada conforme a los estándares internacionales de seguridad para transacciones electrónicas.

Wix Payments cumple con los requisitos establecidos en la Norma PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y con la Directiva (UE) 2015/2366 de Servicios de Pago (PSD2), lo que garantiza la aplicación de mecanismos de autenticación reforzada de clientes (SCA – Strong Customer Authentication), el cifrado de la información financiera durante la transmisión y el tratamiento seguro de datos de tarjetas.

Smart Book AI no almacena, procesa ni tiene acceso en ningún momento a los datos completos de tarjetas de pago facilitados por el usuario, siendo Wix Payments el único responsable de su tratamiento en calidad de proveedor de servicios de pago autorizado. El Proveedor únicamente recibe información básica relacionada con el estado de la transacción (confirmación, rechazo o impago), necesaria para activar o suspender el Servicio en función del cumplimiento de las obligaciones de pago del usuario.

El usuario se compromete a utilizar métodos de pago válidos y a garantizar la veracidad de la información facilitada durante el proceso de contratación. Del mismo modo, será responsable de cualquier actividad no autorizada que derive de la custodia negligente de sus credenciales o datos de acceso a su cuenta. En caso de operaciones no reconocidas, transacciones fraudulentas o incidencias relacionadas con pagos, el usuario deberá contactar de forma inmediata con el Proveedor a través de los canales oficiales establecidos y, cuando proceda, con su entidad bancaria o con Wix Payments para activar los protocolos correspondientes de verificación, bloqueo o investigación.

Smart Book AI supervisa constantemente su infraestructura tecnológica para prevenir accesos no autorizados, garantizar la integridad del Servicio y mitigar posibles riesgos de seguridad asociados a la operativa financiera. No obstante, el usuario reconoce que, dado el estado actual de la tecnología, ninguna plataforma puede garantizar una seguridad absoluta, si bien el Proveedor adopta en todo momento las medidas necesarias para reducir estos riesgos de manera razonable y conforme a la normativa aplicable.

Derecho de copia y propiedad intelectual

Smart Book AI ostenta en exclusiva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software que conforma la plataforma, incluyendo su arquitectura interna, código fuente y objeto, algoritmos, estructura funcional, diseño visual, elementos gráficos, interfaz de usuario, documentación técnica y cualquier contenido propio vinculado al Servicio. Queda expresamente prohibido al usuario, sin autorización previa y por escrito, reproducir, copiar, modificar, distribuir, comunicar públicamente, alquilar, vender, sublicenciar o reutilizar cualquier componente protegido del sistema, así como realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier intento de descubrir su funcionamiento interno. También se prohíbe automatizar consultas, realizar scraping, extraer datos del Servicio o interferir con su funcionamiento con fines distintos a los previstos contractualmente. Smart Book AI no adquiere derecho de propiedad alguno sobre los documentos, archivos financieros o información que el usuario cargue en la plataforma; sin embargo, el usuario concede al Proveedor una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable y necesaria para procesar dichos contenidos mediante tecnologías de inteligencia artificial (incluyendo modelos de OpenAI) exclusivamente con el fin de prestar el Servicio contratado. En ningún caso esta licencia permitirá a Smart Book AI utilizar dichos datos para finalidades distintas a las estrictamente operativas y necesarias para la ejecución del Servicio.

Condiciones generales y restricciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Quedan prohibidas todas las acciones dirigidas a hackear, interferir o desactivar el Servicio; la carga de contenido ilegal o perjudicial; el uso de bots o herramientas de scraping; el almacenamiento o difusión de virus o malware; así como cualquier intento de superar o eludir las limitaciones técnicas del sistema. Igualmente, se prohíbe emplear el Servicio para actividades ilícitas o no autorizadas.

Smart Book AI no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio, la precisión absoluta en el procesamiento realizado mediante inteligencia artificial ni la ausencia de errores o fallos técnicos. La herramienta ofrece asistencia contable automatizada, pero no sustituye el criterio profesional, por lo que corresponde al usuario revisar y validar la totalidad de los asientos generados.

Responsabilidad sobre la veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos facilitados para la creación de la cuenta son veraces, completos y actualizados. Smart Book AI podrá suspender o cancelar la cuenta si detecta información incorrecta, inexacta, fraudulenta o insuficiente para la correcta prestación del Servicio. El usuario será responsable de cualquier perjuicio derivado del suministro de datos erróneos.

Seguridad, privacidad y tratamiento de datos (RGPD)

La aceptación de los presentes términos supone igualmente la conformidad del usuario con el Aviso Legal, la Política de Privacidad conforme al RGPD y el Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA), documentos que estarán permanentemente disponibles en el sitio web oficial del Proveedor. En el marco de la prestación del Servicio, Smart Book AI actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos vinculados a la cuenta del usuario —incluidos registro, facturación y soporte— y, simultáneamente, como Encargado del Tratamiento en relación con los documentos aportados por el propio usuario, tales como facturas, nóminas e información contable.

Smart Book AI informa al usuario de que, para la correcta prestación del Servicio, podrá recurrir a proveedores tecnológicos externos que actúan en calidad de encargados del tratamiento, tales como Amazon Web Services (AWS), donde se alojará la infraestructura del Servicio, y OpenAI, cuya tecnología se emplea para el procesamiento automatizado de documentos. Aunque Smart Book AI configura y mantiene los servicios de AWS dentro de regiones del Espacio Económico Europeo, la empresa matriz de AWS se encuentra situada en Estados Unidos, por lo que el tratamiento puede implicar potenciales transferencias internacionales en los términos previstos por el RGPD. Dichas transferencias, así como las derivadas del uso de OpenAI, se encuentran legitimadas mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, integradas en los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos (DPA) de dichos proveedores. Este marco garantiza un nivel adecuado de protección conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD. El usuario queda informado y acepta expresamente el uso de estos proveedores y los mecanismos de cumplimiento aplicados para garantizar la seguridad y legalidad del tratamiento.

Tratamiento de datos para la creación de la cuenta

El usuario autoriza a Smart Book AI a utilizar los datos facilitados durante la contratación con la única finalidad de crear la cuenta de acceso necesaria para la prestación del Servicio. Este tratamiento se ampara en la ejecución del contrato conforme al artículo 6.1.b) del RGPD. El usuario reconoce que la cuenta puede ser creada directamente por Smart Book AI, quien enviará las credenciales iniciales al correo electrónico designado por el usuario.

Confidencialidad

Toda la información procesada a través del Servicio se considerará estrictamente confidencial y será tratada con la máxima diligencia por parte de Smart Book AI. El Proveedor se compromete a no divulgar, comunicar, transferir ni poner a disposición de terceros dicha información sin el consentimiento previo y expreso del usuario, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Asimismo, Smart Book AI adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad de los documentos, datos contables y cualquier material aportado por el usuario, evitando accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. El personal y colaboradores que intervengan en el tratamiento de datos quedarán sujetos igualmente a un deber de secreto permanente. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual, independientemente del motivo de la terminación, y no quedará extinguida por la devolución, eliminación o bloqueo de los datos. Cualquier incumplimiento de este deber podrá dar lugar a las responsabilidades legales que correspondan.

Datos de uso y mejora del Servicio

Smart Book AI recopila y analiza datos agregados y completamente anonimizados relacionados con el uso general del sistema, con el único propósito de mejorar la calidad, el rendimiento y la eficiencia del Servicio. Estos datos pueden incluir información estadística sobre la frecuencia de uso de determinadas funciones, tiempos de procesamiento, rutas de navegación internas o métricas que permitan optimizar la experiencia del usuario. En ningún caso estos datos permiten identificar directa ni indirectamente a una persona física, ni contienen información vinculada a documentos financieros procesados por la plataforma. Su naturaleza es estrictamente técnica y operativa, por lo que no se consideran datos personales en el sentido del RGPD. Smart Book AI podrá emplear estos datos para detectar patrones de uso, resolver incidencias, implementar mejoras técnicas, desarrollar nuevas funcionalidades o evaluar el rendimiento global del sistema. El usuario acepta esta recopilación en tanto que resulta esencial para la evolución y adecuado funcionamiento del Servicio.

Comunicaciones de marketing

El usuario acepta recibir comunicaciones informativas, promocionales y de actualización relacionadas con Smart Book AI, incluyendo novedades del Servicio, mejoras de funcionalidades, lanzamientos de nuevos planes o productos complementarios y contenido relevante para el uso adecuado de la plataforma. Estas comunicaciones se enviarán únicamente utilizando los datos de contacto facilitados voluntariamente por el propio usuario durante el proceso de registro. En cualquier momento, el usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones contactando directamente con el Proveedor a través de los canales de comunicación establecidos. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, ni impedirá el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para la ejecución del contrato o la seguridad del Servicio. Smart Book AI garantiza que no enviará comunicaciones comerciales no solicitadas ni cederá datos de contacto a terceros con fines promocionales sin consentimiento expreso.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española y, en su caso, a las normas del derecho europeo que resulten aplicables, garantizando así el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios digitales y la protección de los consumidores y usuarios. En caso de disputa, controversia o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o validez del presente acuerdo, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, que serán competentes para conocer de cualquier acción judicial relacionada con el Servicio. Esta cláusula se entiende sin perjuicio de las disposiciones imperativas en materia de competencia judicial que puedan otorgar al consumidor un fuero específico e irrenunciable. El usuario y el Proveedor se comprometen previamente a intentar resolver cualquier conflicto de manera amistosa mediante comunicación directa antes de recurrir a la vía judicial, siempre que ello sea posible y razonable.

Limitación de responsabilidad

Smart Book AI no asumirá responsabilidad por daños indirectos, incidentales, emergentes, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, pérdida de datos, interrupciones operativas, errores de interpretación contable, perjuicios económicos o daños derivados de decisiones tomadas por el usuario basándose en resultados generados mediante inteligencia artificial. El usuario reconoce que el procesamiento automatizado puede contener errores y que es su responsabilidad revisar y validar la información antes de su utilización contable o fiscal. Asimismo, el Proveedor no será responsable por fallos técnicos, indisponibilidad temporal, accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario, o uso indebido del Servicio contrario a los presentes términos. En todo caso, la responsabilidad máxima del Proveedor, acumulada por cualquier causa, quedará estrictamente limitada al importe total efectivamente abonado por el usuario durante los tres meses previos a la fecha en que se formule la reclamación. Esta limitación se aplicará en la máxima medida permitida por la ley.

Canales de comunicación establecidos: actualizaciones, notificaciones o reclamaciones.

El Proveedor empleará los canales oficiales de comunicación para informar al usuario sobre cualquier actualización relevante, incluyendo modificaciones de la Política de Privacidad, de los presentes términos y condiciones, del Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA), cambios en funcionalidades del Servicio o cualquier otra cuestión que afecte a la relación contractual. Dichas notificaciones se enviarán por correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario durante el registro, quien es responsable de mantenerla actualizada y operativa en todo momento. Adicionalmente, Smart Book AI mantendrá en su sitio web la versión vigente y actualizada de cada documento legal, indicando expresamente la fecha de su última revisión para garantizar la transparencia informativa. Para comunicaciones iniciadas por el usuario —incluyendo dudas, incidencias, solicitudes formales, ejercicio de derechos en materia de protección de datos y reclamaciones— el canal oficial habilitado será el siguiente correo electrónico: Smartbusinessadvisors2@gmail.com.

El usuario se compromete a utilizar exclusivamente este canal para comunicaciones oficiales, a fin de asegurar una gestión adecuada, trazable y documentada de sus solicitudes. Asimismo, el usuario acepta revisar periódicamente tanto la plataforma como su correo electrónico con el fin de estar informado sobre avisos y notificaciones relevantes que puedan requerir su atención. En los casos en que la cuenta sea creada por Smart Book AI, el usuario será responsable de verificar que los datos de contacto facilitados son correctos, operativos y accesibles, ya que todas las notificaciones contractuales serán enviadas a dicha dirección.